Bestillingen går ikke gjennom!
Det kan være ulike grunner til det, de vanligste feilene som skjer er:
- Betalingen ble avvist av banken.
- Ugyldig input-data. Det vil si feil informasjon fra kortet.
- Betalingen ble avvist med en uspesifisert feilmelding, mest sannsynlig en teknisk feil i en av våre systemer, ta derfor kontakt med oss.
Hva er CVV2 kode?
For å bedre sikkerheten ved kortkjøp på internett ytterligere ber vi våre kunder om å registrere sin tresifrede sikkerhetskode, CVV2 (Visa) eller CVC2 (MasterCard), ved alle kortkjøp. Dette innebærer at du må taste inn det tresifrede tallet som finnes i signaturdelen på baksiden av kortet (Se illustrasjon under)
Denne sikkerhetsverdien finnes kun i klartekst på kortet, slik at det er sannsynlig at kjøperen innehar det fysiske kortet. SIkkerhetsverdien vil ikke lagres under noen omstendigheter.
Her finner du CVV2 koden:
Problemer knyttet til nettleser.
Man bør benytte Internet Explorer 5.0 eller nyere, eventuelt Firefox 1.0 eller nyere.
Cockie
Cockie håndtering må være aktivert. Man får ikke handlet uten å akseptere coockies
Javascript
Er javascript i browseren deaktivert? Denne må aktiveres da sidene benytter javascripts.